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Conditions de vente 

 

Introduction : l'offre et la vente de produits sur le site Web CalleaDesign, sont réglés par les Conditions Générales de vente suivantes. Les produits achetés sur le site Web sont vendus par :

Calleadesign snc di L.Callea & C.

Strada delle Saline 30

34015 Muggia (TS) - Italy

P.IVA / Italian VAT number: IT01059410322


• Les offres et les ventes sur le site Web de CalleaDesign incluent un accord à distance dicté par les Articles 50 ss. du Décret Législatif du 6 septembre 2005, n. 206 (Code du Consommateur), et par le Décret Législatif n. 70 du 9 avril 2003 ( Loi sur le Commerce Électronique). La vente des produits est destinée aux consommateurs.


• Les présentes Conditions Générales règlent la relation entre le Client et CalleaDesign pour l'achat de produits sur le site Web.


• Le Client est tenu à lire attentivement les conditions de vente mise à disposition par CalleaDesign, afin qu'il puisse les mémoriser et les reproduire aux termes de l'article 12, paragraphe 3 du Décret Législatif n. 70/2003.


Modalités d'achat

• Pour acheter les Produits les Clients doivent s' inscrire en fournissant leurs données personnelles, suivre les instructions du programme d'enregistrement, remplir la commande et l'envoyer à CalleaDesign en format électronique, disponible sur le site Web. Vérifier que toutes les champs de la commande soient complètement et précisement remplis.
• Le Client devra ajouter les produits choisis dans le Panier, lire et accepter les frais d'expédition ( au cas où il y en avait), et continuer en cliquant sur Aller à la caisse.
• Après la finalisation de cette transaction, le Client pourra visualiser une page Web avec le prix total de la commande, et dans lequelle il devra fournir les informations concernants la facturation, la destination et la modalité de payement.
• Si le Client désire modifier la commande ou changer des informations, il peut contacter le service client en envoyant un email à: customerservice@calleadesign.it. Il a le droit de changer la quantité des articles achetés, en ajoutant ou supprimant un ou plusieurs produits du panier.
• Une fois que le Client confirme la commande, les Conditions de vente et toutes les informations contenues dans le site, sont considerés lues et acceptés par le Client.
• Le mail de confirmation envoyé par CalleaDesign au Client, constitue l'acceptation de l'accord proposé.
• Le Client pourra suivre à tout moment le status de sa commande en consultant son Compte Client.

Livraison à l'étranger

• Les coûts d'expédition varient selon la destination, vous pouvez consulter la table des expéditions ici.

• Les clients résidents dans l'Union européenne (l'UE) : la Taxe sur la valeur ajoutée (la TVA) est incluse dans le prix d'achat. Les clients de l'Union européenne ne devront pas payer de frais d'expédition ou de coûts douaniers.
• Les clients résidents hors de l'Union européenne (l'UE) : les Commandes expédiés hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des impôts, des taxes de douane et autres honoraires qui ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou dans les frais d'expédition. Le client est responsable pour le paiement de ces frais supplémentaires.

Coupons de réduction - Ventes - Cadeaux

• CalleaDesign peut introduire les coupons de réduction, qui peuvent être utilisés avant la date indiquée, à l'intérieur du colis ou les envoyer aux clients par email.
• Le code du coupon doit être inséré dans la page du panier, dans le champ du Code Escompte et il doit être confirmer en cliquant sur Appliquer le Code. Le système mettra à jour le total de la commande, en soustrayant la valeur du bon.
• Le coupon n'est pas applicable avec d'autres offres commerciales.

Droits d'annulation

• Conformément aux Articles 64 et suivants du Décret Législatif n. 206/05, le Client peut exercer le droit d'annuler la transaction, sans aucune pénalité et sans spécifier la raison.
• Le droit de retrait pour les achats en France est gratuite. Le client peut exercer le droit de retrait par une simple communication e-mail à info@calleadesign.it.
• Si le produit a déjà été livré , le client est obligé de retourner à Calleadesign . À cette fin :

- Retrait sera effectué au détriment de Calleadesign.

- Le produit doit être mis à la disposition du transporteur que le même Calleadesign envoyer pour la collecte dans les 10 jours ouvrables .

• L'intégrité du produit doit être retourné est une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation . Le client doit expédier le produit correctement conditionné et emballé ; Calleadesign pas accepter retourné endommagé , mais a gardé dans un état normal , conservé avec l'utilisation d'une diligence raisonnable . Ne sera pas remplacés ou remboursés produits endommagés par les détergents / additifs ou produits endommagés par le client pour faute professionnelle. Le client doit insérer dans la copie du bon de livraison reçu de la boîte d'emballage . Les risques du transport pour le retour des produits seront facturés au client .
• CalleaDesign rembourser les sommes versées par le client à la carte de crédit ou payer compte Paypal ou par les détails des comptes bancaires communiquées par le même . Le remboursement sera gratuit , dans un délai de trente jours à compter de la date à laquelle CalleaDesign a pris conscience de son droit de rétractation par le client . Comme prévu par le décret législatif n ° 6/9/2005 . 206 et à l'article .55 du Code de la consommation , le droit de rétractation régie par ces Conditions Générales de Vente ne s'applique pas aux marchandises fabriquées sur mesure ou nettement personnalisés ou qui , par leur nature , ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Garantie contre des articles défectueux ou non conformes

• Les produits achetés sur CalleaDesign sont soumis à la discipline applicable conformemént à l'Article n. 128.
• Cette garantie s'appliquera aux produits qui présentent des anomalies industrielles qu'on ne peut pas détecter au moment de l'achat, à condition que les produits soient utilisés correctement, conformément aux instructions des étiquettes à l'intérieur des produits.
• En présence d'articles défectueux, le Client peut rendre l'article gratuitement grâce à la procédure de Retours Faciles (cette procédure est disponible seulement pour les produits livrés en France).
• Si l'article a été acheté et livré dans un pays hors de la France, les frais d'expédition doivent être payés par le Client, qui doit emballer avec précision l'article, incluant ses accessoires relatifs (des cartes, des sacs, des épingles etc) et l'envoyer à: CalleaDesign snc di L.Callea & C.  Strada delle Saline 30 - 34015 Muggia (TS) Italia. 
• Les produits défectueux seront promptement remboursés.

 

 
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